top of page

Política de Privacidade

A sua privacidade no app Empatia
Atualização em junho de 2024
No app Empatia, cuidamos de sua privacidade e desejamos que você se sinta confortável com a forma como usamos seus dados pessoais. Portanto, este Aviso de Privacidade foi elaborado para fornecer informações transparentes e importantes sobre como coletamos, usamos, e protegemos seus dados, e como você pode exercer seus direitos sobre eles.

Coleta de dados pessoais

Os dados pessoais incluem dados que possam identificar em forma indireta (como seu endereço de e-mail ou número de telefone) e dados que podem ser vinculados a você (como seus jogos salvos, preferências e configurações).
Embora o registro no app Empatia não exija o fornecimento de dados que o identifiquem direta e pessoalmente, consideramos como pessoais quaisquer dados que possam estar ligados a você e os tratamos como tal.

Informações de contato
Endereço de e-mail*

Fornecido por você durante o cadastro no app Empatia.

Identificadores
ID de usuário*, IDs de dispositivos

ID de usuário atribuído por nós no momento de criação da sua conta no cadastro do app Empatia, IDs de dispositivos coletados por nós quando você utiliza o app Empatia.

Preferências do usuário
Foto de perfil, nome de usuário, gênero, modo daltônico, cuidado parental

Fornecido por você durante a customização do app Empatia.

Conteúdo do usuário
Jogos salvos: disposição das cartas, nome do jogo, cor do jogo, data de criação e anotações

Coletados por nós quando você salva ou altera um jogo.

Diagnóstico
Dados de problemas, dados de desempenho

Coletados por nós se a experiência falhar durante a utilização do app Empatia.

Os dados marcados com um * são necessários para permitir seu cadastro no app Empatia para utilizar nosso software e suas características.

 

Utilização de dados pessoais

Da funcionalidade do aplicativo
Utilizamos seus dados para permitir que você acesse o app Empatia de qualquer dispositivo e tenha acesso aos seus jogos salvos, mantendo suas preferências (foto de perfil, nome de usuário, gênero) e configurações de acessibilidade (modo daltônico, e controle parental), garantindo uma experiência de uso contínua e personalizada.

Informações de contato
Endereço de e-mail

Identificadores
ID de usuário, ID do dispositivo    

Preferências do usuário
Foto de perfil, nome de usuário, gênero, modo daltônico, cuidado parental

Conteúdo do usuário
Jogos salvos: disposição das cartas, nome do jogo, cor do jogo, data de criação e anotações


 


Segurança e prevenção à fraude
Utilizamos seus dados para monitorar e garantir a segurança contínua, a privacidade, a integridade, a disponibilidade e a resiliência de nosso software, e para prevenir o uso fraudulento.

Autenticação e Segurança
Utilizamos a autenticação de dois fatores, utilizando tanto e-mail e senha quanto um código de verificação via SMS. A autenticação de dois fatores é necessária apenas quando o login é realizado a partir de um dispositivo diferente do último login.

Informações de contato
Endereço de e-mail

Identificadores
ID de usuário, IDs de dispositivos

Dados de Uso
Interações com o produto, registros de login


Análises

Utilizamos seus dados para monitorar e melhorar o desempenho geral de nosso software. Apenas coletamos dados relacionados a falhas para identificar e corrigir problemas críticos, garantindo a estabilidade e a confiabilidade do aplicativo.

Diagnóstico
Dados de problemas, dados de desempenho

Proteção de dados pessoais

O app Empatia tem compromisso com a proteção e segurança dos seus dados. Nós utilizamos um sistema com recursos focados na segurança:

Criptografia de Dados
Seus dados são criptografados tanto ao serem enviados quanto ao serem armazenados nos servidores.

Sistema de Autenticação
Utilizamos autenticação robusta para garantir que apenas você tenha acesso à sua conta e aos seus dados, utilizando e-mail e senha.

Acesso Restrito aos Dados
O acesso administrativo aos seus dados é estritamente controlado. Somente pessoas autorizadas, que são obrigadas a cumprir com fortes políticas de privacidade, confidencialidade e segurança, podem acessar essas informações para fins de manutenção e suporte técnico.

Controle do Usuário sobre os Dados
Você tem total controle sobre suas informações pessoais no nosso app, podendo visualizar, gerenciar e deletar os dados conforme desejar.

Seus direitos sobre seus dados

Estamos totalmente comprometidos em permitir que você exerça seus direitos sobre seus dados.

Acesso aos Dados
Você pode visualizar suas informações diretamente nas configurações do app.

Modificação de Dados
Você pode modificar ou corrigir suas informações de contato (endereço de e-mail, número de telefone) e preferências de usuário (foto de perfil, nome de usuário, gênero) diretamente nas configurações do app.

Eliminação de Dados
Você pode excluir sua conta diretamente nas configurações do app, o que resultará na exclusão de todos os seus dados pessoais armazenados. Se não tiver um plano de assinatura ativo, a opção de exclusão estará disponível na tela de seleção de plano.


 

bottom of page